Gebruiksvoorwaarden

Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Krundelia, gevestigd te Pietersbergseweg 46-O, 6862 BW Oosterbeek, Nederland. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1.1 Definities

• Krundelia: Het fitnesscentrum gespecialiseerd in circuittraining
• Klant/Gebruiker: Elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: Alle fitness- en trainingsdiensten aangeboden door Krundelia
• Website: Alle webpagina's onder het domein krundelia.shop
• Lidmaatschap: De overeenkomst voor toegang tot onze fitness faciliteiten

Toepasselijkheid en aanvaarding

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken, of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Krundelia.

2.1 Wijzigingen in voorwaarden

Krundelia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op onze website zijn gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

2.2 Meerderjarigheid

Om gebruik te maken van onze diensten moet u minimaal 18 jaar oud zijn, of de toestemming hebben van een ouder of voogd. Minderjarigen kunnen alleen gebruik maken van onze diensten onder toezicht van een volwassene.

Beschrijving van diensten

Krundelia biedt professionele fitness- en trainingsdiensten, met specialisatie in:

• Circuittraining: Intensieve trainingen met minimale rust tussen oefeningen
• Kracht- en cardiotraining: Gecombineerde training voor maximale calorieverbranding
• Begeleide groepslessen: Professioneel geleide trainingssessies
• Persoonlijke training: Op maat gemaakte trainingsprogramma's
• Voedingsadvies: Ondersteuning bij het bereiken van uw fitnessdoelen

3.1 Faciliteiten

Onze faciliteiten omvatten moderne fitnessapparatuur, kleedkamers, douches en een gezellige ruimte voor ontspanning. Alle faciliteiten zijn toegankelijk tijdens de openingstijden voor leden met een geldig lidmaatschap.

Lidmaatschap en registratie

Voor toegang tot onze faciliteiten en diensten is een geldig lidmaatschap vereist. Bij aanmelding dient u accurate en volledige informatie te verstrekken.

4.1 Soorten lidmaatschap

• Basis lidmaatschap: Toegang tot alle basisapparatuur en faciliteiten
• Premium lidmaatschap: Inclusief groepslessen en persoonlijke begeleiding
• VIP lidmaatschap: Alle services plus prioritaire boeking en extra faciliteiten
• Dagkaart: Eenmalige toegang voor niet-leden

4.2 Lidmaatschapskaart

Elke lid ontvangt een persoonlijke lidmaatschapskaart die niet overdraagbaar is. Verlies van de kaart dient onmiddellijk gemeld te worden. Voor vervanging worden kosten in rekening gebracht.

Betaling en facturering

Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor uw gemak.

5.1 Tarieven

Actuele tarieven zijn beschikbaar op onze website en in onze faciliteit. Prijzen kunnen wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Bestaande leden worden tijdig geïnformeerd over prijswijzigingen.

5.2 Betalingsmethoden

• Automatische incasso (voorkeursmethod)
• Bankoverschrijving
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Contante betaling (alleen voor dagkaarten)

5.3 Wanbetaling

Bij niet-tijdige betaling wordt de toegang tot onze faciliteiten opgeschort. Na 30 dagen wanbetaling kan het lidmaatschap worden beëindigd. Voor alle incassokosten en administratiekosten wordt een vergoeding in rekening gebracht.

Annulering en opzegging

Lidmaatschappen kunnen worden opgezegd volgens de voorwaarden in uw lidmaatschapsovereenkomst. Voor verschillende lidmaatschappen gelden verschillende opzegtermijnen.

6.1 Opzegtermijnen

• Maandelijks lidmaatschap: 1 maand opzegtermijn
• Jaarlidmaatschap: 2 maanden opzegtermijn voor het einde van de periode
• Twee-jarig lidmaatschap: 3 maanden opzegtermijn voor het einde van de periode

6.2 Opzegging wegens ziekte

Bij langdurige ziekte (langer dan 3 maanden) kan het lidmaatschap tijdelijk worden opgeschort tegen overlegging van een medische verklaring. Voor opschorting wegens ziekte wordt geen vergoeding in rekening gebracht.

6.3 Verhuizing

Bij verhuizing naar een locatie verder dan 25 kilometer van onze faciliteit kan het lidmaatschap vervroegd worden beëindigd tegen overlegging van een uittreksel GBA.

Gedragsregels en veiligheid

Voor de veiligheid en het comfort van alle leden gelden de volgende gedragsregels binnen onze faciliteiten:

7.1 Algemene gedragsregels

• Respectvol gedrag naar andere leden en personeel
• Sportkleding en sportschoenen zijn verplicht in de trainingszaal
• Handdoeken zijn verplicht bij gebruik van apparatuur
• Apparatuur na gebruik schoonmaken met de beschikbare middelen
• Mobiele telefoons op stil tijdens trainingen
• Geen foto's of video's maken zonder toestemming

7.2 Veiligheidsvoorschriften

• Volg altijd de instructies van het personeel
• Meld blessures of ongelukken onmiddellijk
• Gebruik apparatuur alleen na instructie
• Kinderen onder 16 jaar niet toegestaan in de trainingszaal
• Bij twijfel over uw gezondheid raadpleeg eerst uw arts

Aansprakelijkheid en risico

Sport en fitness brengen inherente risico's met zich mee. Door deel te nemen aan onze activiteiten erkent u deze risico's en neemt u deze voor eigen rekening.

8.1 Uitsluiting van aansprakelijkheid

Krundelia is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• Verkeerd gebruik van apparatuur
• Niet opvolgen van instructies
• Eigen schuld of nalatigheid
• Bestaande medische aandoeningen
• Diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen

8.2 Verzekering

Wij adviseren alle leden om een adequate sport- en ongevallenverzekering af te sluiten. Krundelia is niet verantwoordelijk voor kosten voortvloeiend uit blessures of ongevallen.

8.3 Medische geschiktheid

Voor aanvang van trainingen adviseren wij een medische check-up, vooral bij:

• Hart- en vaatziekten
• Chronische aandoeningen
• Zwangerschap
• Recent herstel van blessures
• Leeftijd boven 40 jaar bij gebrek aan sportervaring

Intellectueel eigendom

Alle content op onze website en in onze faciliteiten, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, trainingsprogramma's en software, is eigendom van Krundelia of gelicenseerd voor gebruik.

9.1 Gebruiksrechten

U krijgt een beperkt, niet-exclusief recht om onze diensten te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om:

• Content te kopiëren, distribueren of modificeren
• Onze trainingsprogramma's commercieel te gebruiken
• Reverse engineering toe te passen op onze methoden
• Onze merkrechten te gebruiken zonder toestemming

9.2 Merkenrecht

De naam "Krundelia", ons logo en alle gerelateerde handelsmerken zijn eigendom van Krundelia. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Privacy en gegevensbescherming

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij naar ons separate Privacybeleid.

10.1 Foto's en video's

Gelegentelijk kunnen er foto's of video's worden gemaakt voor marketing doeleinden. Door het tekenen van deze voorwaarden geeft u toestemming voor dergelijk gebruik, tenzij u schriftelijk bezwaar maakt.

10.2 Communicatie

Door een lidmaatschap af te sluiten stemt u in met het ontvangen van communicatie betreffende uw lidmaatschap, wijzigingen in diensten en gerelateerde informatie.

Klachten en geschillen

Wij streven ernaar alle leden een uitstekende service te bieden. Mocht u ontevreden zijn, dan behandelen wij uw klacht serieus en zorgvuldig.

11.1 Klachtenprocedure

1. Eerste contact: Bespreek uw klacht eerst met onze receptie of management
2. Schriftelijke klacht: Indien geen oplossing, dien een schriftelijke klacht in
3. Behandeling: Wij reageren binnen 14 dagen met een voorstel voor oplossing
4. Escalatie: Bij onenigheid kunt u zich wenden tot een externe geschillencommissie

11.2 Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Krundelia is gevestigd.

Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Krundelia betreffende het gebruik van onze diensten.

12.1 Nietigheid van bepalingen

Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een bepaling die wel geldig is en het dichtst in de buurt komt van de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

12.2 Wijzigingen en aanvullingen

Wijzigingen en aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen beide partijen.

12.3 Overmacht

Krundelia is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen of andere omstandigheden buiten onze controle.